Возврат денег

Редакция от 29 октября 2026

План собирается и скачивается сразу после оплаты — с этого момента услуга оказана. Но если с планом что-то не так — вернём деньги.

Эта страница — часть оферты.

Вернём полностью, если

• оплата прошла, а план не открылся или не скачался, и мы не смогли это исправить в течение 3 рабочих дней;
• в плане есть ошибка расчёта — результат расходится с методикой «Как мы считаем». Мы проверим расчёт; если ошибка наша — исправим план или вернём деньги, как вы выберете;
• вы оплатили, но план ещё не скачан и не открыт — это видно по вашему заказу.

Не возвращаем, если

• план скачан или открыт и в нём нет ошибки расчёта — услуга оказана полностью;
• вы не согласны с выводами расчёта или изменились условия вашего кредита. Поменять цифры можно бесплатно в течение 7 дней по личной ссылке.

Как вернуть

Напишите на pogasheno.info@ya.ru: номер платежа из чека и что случилось. Ответим в течение 3 рабочих дней и вернём деньги не позднее 10 дней со дня вашего письма — тем же способом, которым вы платили. На карту деньги могут идти ещё несколько дней: это срок банка.